Commentaires sur : Convention e-Commerce Paris: l’obsession du ROI http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/ Medias et économie numérique par les chiffres, les idées et les rencontres Fri, 06 Nov 2009 16:12:16 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 Par : Daniel BRECHIGNAC http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-776 Daniel BRECHIGNAC Sun, 24 Sep 2006 15:02:25 +0000 http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-776 Emmanuel, je suis tout à fait d'accord avec vos positions sur le bénéfice d'une bonne utilisation des informations fournies par les outils de mesure, notamment les outils dits "site centrics". Nous avons en france une culture de la dictature des panels autour de la position historique de Mediametrie. Mais les informations qu'ils produisent sont réductrices et produisent selon moi peu d'intelligence marketing sur l'audience. Le panel reste un outil de culture quantitative. Les outils de mesure internet (Web Analytics) permettent une mesure que je qualifie de "QUALIMETRIQUE" (qualitatif quantifié et rationnalisé). C'est ici que se trouve la nouveauté et la rupture avec les habitudes culturelles en marketing autant que dans l'économie des medias. Phénomène à suivre de près ... daniel BRECHIGNAC, http://brechignacbayspringmarketing.blogspirit.com/ Emmanuel, je suis tout à fait d’accord avec vos positions sur le bénéfice d’une bonne utilisation des informations fournies par les outils de mesure, notamment les outils dits “site centrics”.

Nous avons en france une culture de la dictature des panels autour de la position historique de Mediametrie. Mais les informations qu’ils produisent sont réductrices et produisent selon moi peu d’intelligence marketing sur l’audience. Le panel reste un outil de culture quantitative.

Les outils de mesure internet (Web Analytics) permettent une mesure que je qualifie de “QUALIMETRIQUE” (qualitatif quantifié et rationnalisé). C’est ici que se trouve la nouveauté et la rupture avec les habitudes culturelles en marketing autant que dans l’économie des medias. Phénomène à suivre de près …

daniel BRECHIGNAC, http://brechignacbayspringmarketing.blogspirit.com/

]]> Par : Guillaume http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-744 Guillaume Fri, 22 Sep 2006 10:03:45 +0000 http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-744 Salut, Un peu comme Jérôme je pense que le ROI ne fait pas tout dans la stratégie web (et heureusement) mais par contre un outil de web analytics apporte bien plus que cet unique indicateur: c'est le moyen de comprendre et analyser (avec des faits) les comportements et attentes des internautes!!! --> donc de mettre en place des correctifs pour leur proposer la meilleure expérience "utilisateur" possible! Salut,

Un peu comme Jérôme je pense que le ROI ne fait pas tout dans la stratégie web (et heureusement) mais par contre un outil de web analytics apporte bien plus que cet unique indicateur: c’est le moyen de comprendre et analyser (avec des faits) les comportements et attentes des internautes!!!

–> donc de mettre en place des correctifs pour leur proposer la meilleure expérience “utilisateur” possible!

]]> Par : Emmanuel (ecosphere) http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-657 Emmanuel (ecosphere) Fri, 15 Sep 2006 06:59:03 +0000 http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-657 Vu comme ça vous avez très exactement raison :-) Tout dépendra de la capacité des dirigeants de l'entreprise de construire une stratégie de long terme et de convaincre les investisseurs. C'est vrai que le culte du ROI peut mener à une stratéie de court terme Vu comme ça vous avez très exactement raison :-)
Tout dépendra de la capacité des dirigeants de l’entreprise de construire une stratégie de long terme et de convaincre les investisseurs. C’est vrai que le culte du ROI peut mener à une stratéie de court terme

]]> Par : Jérôme http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-653 Jérôme Thu, 14 Sep 2006 22:27:46 +0000 http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-653 Naturellement un investissement doit pouvoir se justifier. Mais avec la multiplication de l'utilisation des outils d'analyses le risque est grand de n'agir qu'en fonction des résultats de ces outils. Et dans ce cas, un developpement qui ne ferait pas varier la courbe de façon suffisante serait abandonné même si il produit des résultats bénéfiques pour l'entreprise (gain de notorité par exemple). Tous les résultats ne sont pas quantifiables instantanément. Naturellement un investissement doit pouvoir se justifier. Mais avec la multiplication de l’utilisation des outils d’analyses le risque est grand de n’agir qu’en fonction des résultats de ces outils. Et dans ce cas, un developpement qui ne ferait pas varier la courbe de façon suffisante serait abandonné même si il produit des résultats bénéfiques pour l’entreprise (gain de notorité par exemple).

Tous les résultats ne sont pas quantifiables instantanément.

]]> Par : Emmanuel (ecosphere) http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-651 Emmanuel (ecosphere) Thu, 14 Sep 2006 22:04:22 +0000 http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-651 Je ne saisis pas vraiment le problème Jérome. Les outils de mesure permettent de justifier les investissements sur des bases rationnelles. C'est un plus évident. Ceci dit le calcul a ses limites et la création ou l'innovation seront toujours des phénomènes difficilement quantifiables. Je ne vois pas quel investissement de fond qui pourrait se justifier sans un miminum de calcul ou d'anticipation. Je ne saisis pas vraiment le problème Jérome. Les outils de mesure permettent de justifier les investissements sur des bases rationnelles. C’est un plus évident. Ceci dit le calcul a ses limites et la création ou l’innovation seront toujours des phénomènes difficilement quantifiables.
Je ne vois pas quel investissement de fond qui pourrait se justifier sans un miminum de calcul ou d’anticipation.

]]> Par : Jérôme http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-649 Jérôme Thu, 14 Sep 2006 20:30:20 +0000 http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-649 Bonjour, tu parle de l'obsession du ROI et de l'utilisation à tout va des outils d'analyse comme si cela était forcement une bonne chose. C'est sûr si la vague atteint nos côtes de la manche cela fera du travail pour les "analystes jeunes diplômés", mais que deviendra les investissements de fond, les développements qui ne peuvent prouver et quantifier par l'outil d'analyses adéquat un bon ROI (inférieur à trois mois!). Alors vivement que le phénomène suive en France... pas sûr. Bonjour,
tu parle de l’obsession du ROI et de l’utilisation à tout va des outils d’analyse comme si cela était forcement une bonne chose.

C’est sûr si la vague atteint nos côtes de la manche cela fera du travail pour les “analystes jeunes diplômés”, mais que deviendra les investissements de fond, les développements qui ne peuvent prouver et quantifier par l’outil d’analyses adéquat un bon ROI (inférieur à trois mois!).

Alors vivement que le phénomène suive en France… pas sûr.

]]> Par : Emmanuel (ecosphere) http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-626 Emmanuel (ecosphere) Tue, 12 Sep 2006 22:13:41 +0000 http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-626 Oups! Il s'agit de Webanalytics, un "yahoo group". C'est ici: http://tech.groups.yahoo.com/group/webanalytics/ + de 2300 abonnés, en anglais uniquement. Beaucoup d'entraide et de discussions techniques, la plupart d'un haut niveau (en tout cas je ne suis pas toujours...) Oups! Il s’agit de Webanalytics, un “yahoo group”. C’est ici:
http://tech.groups.yahoo.com/group/webanalytics/

+ de 2300 abonnés, en anglais uniquement. Beaucoup d’entraide et de discussions techniques, la plupart d’un haut niveau (en tout cas je ne suis pas toujours…)

]]> Par : Olivier NACHBA http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-625 Olivier NACHBA Tue, 12 Sep 2006 22:07:24 +0000 http://ecosphere.wordpress.com/2006/09/12/roi-convention-ecommerce-paris/#comment-625 Salut, Tu parles dans ton post d'une liste de diffusion concernant le WA. Pourrais tu nous donner l'adresse ? Merci Olivier Salut,
Tu parles dans ton post d’une liste de diffusion concernant le WA. Pourrais tu nous donner l’adresse ?

Merci

Olivier

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