Clapier 1.0: la Craigslist et ses secrets

Est-ce bien une surprise? Pour moi oui. Le service de mesure d’audience Compete.com (qui se base sur un panel d’utilisateurs) a analysé la répartition du trafic sur les différentes zones du célèbre site de petites annonces Craigslist. Certains pouvaient penser que ce site devait son succès aux annonces immobilières ou aux voitures d’occasion. C’est raté, la très large majorité de l’audience vient y consulter les petites annonces de rencontres et les services érotiques. Dans des proportions qui ne laissent aucune place à l’ambiguité.

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 Au fond tout ceci est très banal mais ça nous rappelle que les phénomènes d’audience de masse reposent très largement sur des recettes assez préhistoriques. Les secrets de certains sites très proprets se cachent souvent dans quelques forums coquins. Plus trivial j’ai eu l’occasion d’accéder aux statistiques de trafic de grands sites de partages de photos pour découvrir qu’ils doivent beaucoup (c’est un euphémisme) aux photos de plages, bikinis et autres toiles légères. Rien de bien méchant mais cela relativise terriblement les grandes envolées littéraires sur le social networking, la révolution  du contenu utilisateur ou Second Life.

 Lire aussi Scott Karp qui, du coup, ironise sur ce marché qui a – lui aussi- échappé à la presse en ligne…

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Baromètre Google News France pour mars 2007

Suite du Google News Report France pour le mois de mars 2007 (le détail ici) qui classe les principales sources d’information selon leur positionnement, leur fréquence et durée d’apparition sur la Une de Google News. Le jeu de chaises musicales continue dans le top 20 et la bataille à celui qui recharge le plus vite son canon à dépêches Reuters/AP/AFP décide toujours des premières places. A noter le grignotage des sites de radios qui progessent lentement. Les sites bidons de référenceurs sont toujours là, visibles comme des cafards dans un lavabo. La routine…

 Je rappelle à nouveau que les mouvements dans le classement n’ont pas toujours un impact (ni la conséquence)  sur l’évolution de trafic en provenance de Google News. En pratique ce lien existe mais une large partie des contenus référencés ne remonte pas sur la page d’accueil par défaut de Google News et peut être vue autrement par les lecteurs.  C’est du vécu alors je le précise.

Top 50 des sources Google News France
rank Mars 2007 Février 2007
1 Le Figaro L’Express
2 L’Express Le Figaro
3 nouvelobs.com Libération
4 Le Monde nouvelobs.com
5 Libération Le Monde
6 TF1 TF1
7 Boursorama Boursorama
8 France 2 France 2
9 Boursier.com PC Inpact
10 PC Inpact Clubic
11 Clubic Canoë
12 RTBF 20minutes.fr
13 20minutes.fr Boursier.com
14 l’Humanité l’Humanité
15 Le Vif/L’Express RTBF
16 ZDNet Radio Suisse Romande
17 L’Orient-Le Jour AgoraVox
18 XINHUA 7sur7
19 Actualités News Environnement XINHUA
20 Canoë Radio-Canada
21 7sur7 L’Orient-Le Jour
22 Radin Rue ZDNet
23 Radio Suisse Romande Le Vif/L’Express
24 RTL.fr Radin Rue
25 La Tribune.fr Référencement Internet-Web
26 Sport365.fr 24 heures
27 AgoraVox Actualités News Environnement
28 Europe 1 Jeune Afrique
29 Sports.fr La Tribune.fr
30 01net Sport365.fr
31 Les Échos Europe 1
32 Radio-Canada Journal Chrétien
33 Cyberpresse Armées.com
34 Le Matin.ma 01net
35 Référencement Internet-Web Tribune de Genève
36 Journal Chrétien Football.fr
37 RFI RFI
38 Eurosport – TF1 M6.fr
39 Génération NT Francebourse.com
40 Aujourd’hui Le Maroc Cyberpresse
41 Football.fr Eurosport – TF1
42 Marianne2007.info RTL.fr
43 Walf Fadjri Les Échos
44 L’équipe.fr Portage emploi
45 24 heures Sports.fr
46 Jeune Afrique Aujourd’hui Le Maroc
47 A l’Actu Goal.com
48 Courrier International Sport 24
49 Francebourse.com L’équipe.fr
50 El Watan Le Devoir (Abonnement)

> source Private radio

Mesure d’audience portails vs medias: que cache la fréquence des visites ?

Comme l’a relevé Didier Durand, Comscore vient d’annoncer que la mesure des visites (les « sessions »), leur durée et leur fréquence seraient désormais les principaux indicateurs pris en compte avec les visiteurs uniques pour la mesure d’audience des sites web. Je ne reviens pas sur l’annonce elle-même, Didier détaille très bien l’enjeu qui consiste à mettre en avant la qualité de la relation avec les lecteurs et leur fidelisation. Rappelons tout de même que c’est aussi une manière discrète d’enterrer en douceur la mesure des pages vues totalement folkorique sur les outils basés sur des panels comme Comscore ou Nielsen Netratings comme je l’avais écrit ici (suscitant au passage une réponse en français du patron de Comscore).

Du coup le petit jeu consiste a redécouvrir les modifications du classement des sites en fonction de ces nouveaux critères, en particulier la fréquence des visites. Pour résumer disons que les portails du type yahoo/MSN en ressortent regaillardis. Du coup je me suis demandé ce que cela pouvait cacher sachant que les grands portails mélangent contenus, services, espaces communautaires soit un environnement beaucoup plus hétérogène que celui des sites medias. Un coup d’oeil sur Nielsen m’a vite confirmé que l’impact des messageries électroniques fausse largement les données et cache un match beaucoup plus serré qu’on ne l’imagine.

Sans révéler les données des uns et des autres j’ai effectué le calcul suivant: j’ai isolé deux groupes de sites, celui des portails et celui des medias comprenant un mélange de sites de news et de magazines. J’ai comparé la fréquence des visites moyennes de chaque groupe puis j’ai recommencé le calcul en supprimant du premier groupe la mesure de l’audience des messageries électroniques, des messengers et des moteurs de recherche en pondérant par rapport aux parts de marché de chaque zone du portail (vous n’avez rien compris c’est normal mais disons que ce n’est pas une moyenne toute bête). Voici ce que cela donne :

Données mensuelles (février 07)

Données completes Hors emails + messagerie + search
Sessions par visiteur Sessions par visiteur
Portails 12,34 5,7
Medias 4,38 4,38

Je ne rentre pas dans le détail du calcul, il mériterait plus de précision et une fourchette d’écart. Tout de même il faut préciser que le résultat légerement supérieur des portails vient de la surpondération des pages d’accueil. Pour le reste malgré la puissance d’attraction des messageries les portails ne parviennent pas à distancer les medias en matière de fidelisation sur les contenus et services.

Signalons une trés grosse surprise : les services communautaires types blogs, forums, pages persos n’influent pratiquement pas sur la fréquence des visites, en fait ils se consomment comme des pages de contenus (par contre ils génèrent de longues durées de session et des pages vues). Voilà qui va à l’encontre des idées reçues. En revanche les pages d’accueil personnalisées (incluses dans mon calcul) sont un facteur important d’accroissement de la fréquence des visites.

Note: le calcul est effectué sous ma seule responsabilité, il est probablement approximatif et très largement perfectible et n’engage pas l’instrument de mesure d’où j’ai puisé les chiffres. Ceci étant dit je suis assez confiant sur les grandes lignes de l’analyse.

Baromètre Google News France pour février 2007

Suite du Google News Report France pour le mois de février 2007 (le détail ici) qui classe les principales sources d’information selon leur positionnement, leur fréquence et durée d’apparition sur la Une de Google News. Après une interruption d’un mois en décembre le Google News Report est finalement réapparu en janvier (son auteur m’a avoué qu’il pensait que ça n’intéressait personne…).

Si l’on compare avec le dernier classement de novembre 2006  on note quelques changements notables. En particulier le grand gagnant est lexpress.fr qui a détroné son éternel rival Nouvelobs.com. Ce dernier paye probablement la refonte de son site et son changement de CMS  qui ont bouleversé l’organisation des contenus. La RTBF fait irruption dans le top 20 ainsi que 20minutes.fr, pour le reste les quotidiens et les sites des principales chaînes de TV trustent toujours les premières places. A noter la baisse du site lesechos.fr, lequel a été absent de l’index de Google News pendant une semaine en février pour des raisons techniques obscures qui m’ont donné quelques sueurs.   

Gros problème à mon avis, j’y reviendrai une prochaine fois mais l’analyse du top 100 des articles des principales sources d’actualité montre clairement qu’il s’agit essentiellement de dépêches d’agence de presse. Google News semble toujours sensible à la répétition des mêmes infos plus ou moins réécrites qu’il interprète à tort comme un critère d’importance à cause de la redondance. On dira ce qu’on voudra mais c’est la preuve que Google n’est pas si performant dans l’analyse des contenus et privilégie toujours la répétition et la fréquence de publication.

A suivre 

Top 50 des sources Google News France
rank Février 2007 Janvier 2007
1 L’Express L’Express
2 Le Figaro Le Figaro
3 Libération Libération
4 nouvelobs.com nouvelobs.com
5 Le Monde TF1
6 TF1 Le Monde
7 Boursorama Boursorama
8 France 2 Canoë
9 PC Inpact Boursier.com
10 Clubic France 2
11 Canoë Clubic
12 20minutes.fr PC Inpact
13 Boursier.com RTBF
14 l’Humanité 7sur7
15 RTBF XINHUA
16 Radio Suisse Romande Cyberpresse
17 AgoraVox 20minutes.fr
18 7sur7 l’Humanité
19 XINHUA Radio-Canada
20 Radio-Canada Radio Suisse Romande
21 L’Orient-Le Jour ZDNet
22 ZDNet Les Échos
23 Le Vif/L’Express L’Orient-Le Jour
24 Radin Rue Portage emploi
25 Référencement Internet-Web Référencement Internet-Web
26 24 heures Le Devoir (Abonnement)
27 Actualités News Environnement Sport365.fr
28 Jeune Afrique 01net
29 La Tribune.fr AgoraVox
30 Sport365.fr Football.fr
31 Europe 1 Actualités News Environnement
32 Journal Chrétien Europe 1
33 Armées.com 24 heures
34 01net Radin Rue
35 Tribune de Genève Armées.com
36 Football.fr La Tribune.fr
37 RFI Tribune de Genève
38 M6.fr Courrier International
39 Francebourse.com Jeune Afrique
40 Cyberpresse M6.fr
41 Eurosport – TF1 Le Vif/L’Express
42 RTL.fr Goal.com
43 Les Échos EuroNews
44 Portage emploi Eurosport – TF1
45 Sports.fr Marianne2007.info
46 Aujourd’hui Le Maroc Génération NT
47 Goal.com Le Temps (Abonnement)
48 Sport 24 Liberté-Algérie
49 L’équipe.fr RFI
50 Le Devoir (Abonnement) Aujourd’hui Le Maroc

 > source Private radio

USA: le New York Times révèle la fraude au site under

Les choses s’accélèrent sur le front de la mesure d’audience. Je parlais il a quelques jours de la chasse au « site under » (ou « pop under ») par Mediamétrie. C’est au tour des USA de se lancer dans le grand nettoyage. Selon cet article du New York Times plusieurs sites auraient été repérés comme abusant de cette pratique consistant à lancer automatiquement l’affichage de certaines de leurs pages à partir d’autres sites. Ce qui génère bien évidemment des pages vues mais aussi attribue des parts de marchés fictives sur Nielsen Netratings. Cette fois on donne des chiffres et ça fait très mal:

> Entrepreneur.com est passé ainsi de 7,6 M de visiteurs uniques à 2 M
> Forbes.com lui même a utilisé en 2005 les services d’un réseau de Adware, eXact Advertising (logiciel malicieux qui se niche sur le PC et lance des pages de pubs intempestives), pour son service ForbesAutos.com. Un service dont le trafic avait déjà attiré les soupçons de certains analystes.
> Le site d’hotellerie de luxe Concierge.com a également utilisé les services d’un Adware pour afficher ses pages, une pratique interdite car les Adware sont installés sans l’accord de l’utilisateur du PC
> Heavy.com, un concurrent de Youtube, aurait perdu 35% de trafic sous Nielsen Netratings dès l’abandon de ses pop ups

Evidemment pas besoin de rappeler que tout ceci ne peut se faire qu’avec la complicité de certains réseaux d’Adware ou de régies publicitaires peu scrupuleuses. Une réalité qui vaut aussi pour la France …

Au passage je me demande quand un média français s’interessera à cet aspect un peu nauséabond des pratiques d’une certaine industrie. Trop d’ondes négatives probablement, et des rédactions en chef incapables de juger de la pertinence de ces sujets…

Les visiteurs uniques, nouveau standard pour la certification de l’audience des sites anglais

Je sais ce titre est moche mais il faut bien se tenir au courant des évolutions de la petite cuisine de la mesure d’audience. Donc ABC Electronic, l’équivalent anglais de l’OJD français, est l’organisme chargé de certifier l’audience des sites web anglais. Jusqu’à présent en UK la certification de la mesure était centrée en priorité  sur les pages vues ou « impressions » désormais les visiteurs uniques seront le standard afin de pouvoir donner une indication de parts de marché et se comparer à la mesure traditionnelle de diffusion presse.

Certes la mesure de pages vues avait du plomb dans l’aile à force de d’abus du « refresh » des pages et des divers tripatouillages des uns et des autres (à ce propos les procès verbaux de l’OJD en France mentionnent depuis quelques mois la pratique du refresh sur le site audité). La certification par le visiteur unique n’est cependant acceptable que si elle s’accompagne de mesures de contrôle pour filtrer certains abus comme le « site under » (appel automatique d’une page web à partir d’un autre site).

Le « site under » fait d’ailleurs l’objet depuis quelques semaines en France d’une chasse impitoyable de la part de Médiamétrie qui a décidé via son comité d’autorégulation de se lancer dans la grande lessive. Le « site under » connaît en effet une grande popularité dans notre beau pays, certains petits malins s’étant aperçus qu’il permettait de s’approprier mécaniquement les visiteurs uniques du site support et de fausser les mesures du panel Nielsen Netratings (opéré par Mediamétrie). Certains réseaux de sites empilaient ainsi leurs sites pour s’octroyer des parts de marché fictives. Oui je sais c’est moche mais ça fait de beaux communiqués de presse …

Premiers touchés, un bon nombre de sites marchands qui affichent ainsi plusieurs millions de « clients » au compteur. Pour être honnête il faut préciser que beaucoup le faisaient aussi en parfaite méconnaissance de cause. Désormais même si la pratique n’a rien d’illégale, les sites sont invités à marquer leur page avec la mention « site under » afin de permettre aux instruments de mesure de les exclure des calculs. Il faut sur ce point saluer la démarche de transparence de Mediamétrie qui s’attache à fiabiliser les données du marché. En toute logique l’OJD devrait suivre dans les prochaines semaines afin que la pratique des « site under » ne fausse pas non plus la mesure des visites ou des visiteurs (disclaimer: je participe aux travaux de l’OJD et de Médiamétrie sur ces sujets).

Pour revenir au débat sur les visiteurs uniques, l’OJD va se démarquer de ses collègues anglais en proposant d’ici janvier une mesure hebdomadaire des visiteurs uniques afin de minimiser l’impact de l’effacement des cookies (sur un mois la proportion de cookies effacés augmente dangereusement et conduit à une surestimation des visiteurs uniques). Bon je sais tout ça est très compliqué mais ce que je retiens de tout ça c’est qu’il y a désormais un consensus chez les acteurs de l’industrie (agences, media planneurs, éditeurs, mesureurs, annonceurs) pour produire des données fiables et des instruments de mesure crédibles. Qu’on se le dise…

Voir aussi mes précédents billets:
>  La certification des mesures d’audience exigée par les annonceurs américains
> Spyware, cookies et mesure d’audience – Acte 1
> Comscore admet surestimer les pages vues jusqu’à 300%  (et la réponse du PDG)

Baromètre Google News France pour novembre 2006

Suite du Google News Report France pour le mois de novembre  (le détail ici) qui classe les principales sources d’information selon leur positionnement, leur fréquence et durée d’apparition sur la Une de google News. La liste du top 50 change peu mais chacun joue des chaises musicales. Cet outil est décidemment devenu indispensable pour controler les performances du positionnement au jour le jour sur Google News. Utile aussi pour suivre les nouvelles sources d’informations prises en compte dans l’index.
Voir le classement précédent ici

Top 50 des sources Google News France
Rang Octobre 2006 Novembre 2006
1 Nouvel Observateur Nouvel Observateur
2 Le Monde Le Monde
3 Le Figaro Le Figaro
4 Libération L’Express
5 Boursier.com TF1
6 L’Express Libération
7 TF1 Boursier.com
8 Cyberpresse Cyberpresse
9 La Tribune.fr La Tribune.fr
10 Boursorama Boursorama
11 France 2 France 2
12 PC Inpact Clubic
13 AgoraVox PC Inpact
14 Clubic Radio-Canada
15 Romandie.com Canoë
16 Sports.fr XINHUA
17 Actualités News Environnement Football.fr
18 EuroNews l’Humanité
19 Portage emploi Portage emploi
20 Radio-Canada Sport365.fr
21 Sport 24 20minutes.fr
22 l’Humanité Actualités News Environnement
23 Eurosport – TF1 EuroNews
24 Canoë Romandie.com
25 L’équipe.fr Eurosport – TF1
26 ZDNet Les Échos
27 20minutes.fr ZDNet
28 Challenges RTBF
29 Les Échos Culturefemme.com
30 France 3 Sports.fr
31 Matinternet 01net
32 01net AgoraVox
33 Football.fr 7sur7
34 XINHUA L’Orient-Le Jour
35 Silicon.fr RFI
36 RTL.fr Sport 24
37 Armées.com Référencement Internet-Web
38 RTBF Capital.fr
39 Génération NT Armées.com
40 Référencement Internet-Web L’équipe.fr
41 Sport365.fr Génération NT
42 Le Soleil Sport.fr
43 Vnunet.fr Silicon.fr
44 Radio Chine Internationale 24 heures
45 LExpansion.com Afrik.com
46 Voila.fr LExpansion.com
47 RFI Le Soleil
48 France Football RTL.fr
49 Capital.fr Goal.com
50 Infos-du-Net France Football

> source Private radio